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Para la aplicación Mobile permitir Independizar los permisos para los diferentes tipos de recursos (Inventario / Servicios / Recursos Humanos / Inventario no catalogado / Servicios no catalogados).
En la plataforma mobile actualmente a un usuario se le puede habilitar o deshabilitar la posibilidad de carga de recursos, concibiendo el recurso como un todo o nada (aplica para todos los tipos de recursos por igual). En la gran mayoría de los ta...
Created 8 Nov 08:24pm
Móvíl
1
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77
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Agregar como responsable de una OT a un Equipo de Trabajo.
De esta manera todos los miembros de ese equipo pueden ser responsables de esa OT.
Created 21 Nov 07:15pm
Módulo tareas
6
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Enviar informe de Ot finalizada a correo electronico
Puede existir la forma de automatizar el proceso de envío de los informes generados de una OT directo al correo electrónico es decir, una vez revisada una OT y cambiado su estado a "Finalizada", se envíe automáticamente el informe correspondiente ...
Created 4 Nov 07:56pm
Módulo Automatizador
1
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Notificación por correo electrónico con indicación del motivo de la pausa de la tarea
En el módulo de Automatizador, debería ser posible crear una regla que envíe una notificación por correo electrónico cada vez que se detenga una tarea e indique el motivo de la pausa y la nota del motivo de la pausa. De esta manera, los involucrad...
Created 14 Apr 10:10am
Módulo Automatizador
1
Realizada
6
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Compartir OT a quien emitió la solicitud
Una vez que se resuelve la OT o cambia el estado de esta, se envíe la OT (a través del módulo de automatización) al correo de quien emitió la solicitud u otro usuario que la requiera.
Created 12 Jun 09:48pm
Módulo Automatizador
3
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50
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Información avanzada obligatoria
Al levantar una solicitud es de gran ayuda hacerlo de la manera más completa, pero al no ser obligatorios los campos suelen omitirse por los operadores que reportan los equipos, dejando al técnico sin información para un oportuno diagnóstico. De i...
Created 22 Nov 11:04pm
Módulo solicitudes de trabajo
1
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Poder asignar más personal en una sola OT. Por ejemplo, mantener un responsable (un jefe de turno por ejemplo) pero dentro de la actividad de ejecución participan 1 o 2 personas más. Sería bueno individualizarlos dentro de la misma OT, ya que hay tareas complejas que requiere bastante personal, pero actualmente, al revisar una OT siempre aparece un solo responsable.
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Created 14 Jul 03:51pm
Módulo tareas
2
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Historial reprogramación de tareas
Cuando se Reprograma una tarea, no hay un historial donde podamos verificar cuantas veces ha sido reprogramada , la fecha , el motivo y el responsable de sus reprogramaciones.
Created 21 Nov 01:19am
Módulo tareas
4
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40
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Que la notificación cambio de estado de una OT contenga la descripción de la solicitud ó la tarea del plan de tareas
En las notificaciones que envía fracttal al correo por cambio de estado de una OT solo envía el número de orden, el estado de la orden, el activo asociado pero no envía realmente el problema que se esta solucionando o la tarea que se esta finaliza...
Created 2 Apr 07:38pm
Módulo Automatizador
6
Realizada
4
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Numeración europea, coma ( , ) y punto ( . )
En Europa es necesario que la coma ( , ) separe las unidades de los decimales y el punto ( . ) marque los millares, en fracttal es al revés. Si tenemos clientes europeos y estamos en Europa con equipos europeos este es un tema muy importante. Caus...
Created 17 Jul 03:46pm
Módulo Monitoreo
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