¿Sería posible que recibamos un aviso al correo electrónico cuando el creador de una solicitud de trabajo introduzca un comentario en el estado de su solicitud? Dicho correo debería recibirlo también el creador de la solicitud si le hacemos nosotros algún comentario. Nos sería útil para así poder reportar novedades acerca de las intervenciones asociadas a su solicitud.
- Invitado
- Jul 28 2021
-
26 de ene 2022
Respuesta de administrador
Hola, gracias por su sugerencia ! Actualmente nuestro equipo de desarrollo esta analizando su viabilidad y darán respuesta en los próximos días; Durante este proceso es posible que lo contactemos para obtener mayor información.
Sugerencias relacionadas
Buenos días, agradezco incorporen ese mecanismo de notificaciones para nuestra mejor coordinación. Gracias.
Buenos días, agradezco puedan incorporar esas notificaciones de correo para nuestra mejor coordinación. Gracias.
Me adhiero totalmente a la recomendación.
Es de vital importancia para las partes involucradas en los procesos que se desarrollan en la OT.
Buenos días. Esperamos pueda darse continuidad a la implementación de esta sugerencia, ya que sería un positivo y gran diferencial en la gestión de los servicios prestados. Muchas gracias.
Buenos días,
Veo que esta solicitud es de 2021 y se llevó a analizar en 2022.
¿Hay alguna previsión de ejecutarla?
Como comentan todos los compañeros, esto es vital, pues la oportunidad de feedback que nos da el hilo de estados con su chat no se explota al no tener notificaciones en ninguna de las direcciones...
tola buenos días, esto es super importante para que los usuarios solicitante puedan estar informados de cualquier noverdad con sus solicitudes. Inclusive también sugiero que la nota de un cambio de estado sea incluida en el correo que se recibe. Actualmente solo dice que hay un cmabio de estado pero no dice "el porqué" por eje,plo eso sirve mucho para cuando se rechaza o se cancela una OT
Buenas tardes. Coincido que es muy importante que el usuario que creó la solicitud reciba automaticamente una notificación de los comentarios sobre los cambios de estado. Muchas gracias
Deseo que se acoja mi petición. Actualmente se rechazan Solicitudes de Trabajo indicando el motivo, pero este motivo insertado como comentario en la solicitud NO llega al correo del solicitante, ayudaría mucho que este comentario llegue al correo sin que él entre a fracttal pára visualizarlo. Adicional, debería SER OBLIGATORIO que todo cambio de estado de una Solicitud de Trabajo como CANCELADA O RECHAZADA se lo realiza poniendo el motivo.
Gracias
hola
Buenas tardes, agradeceré indicar si este requerimiento ya fue evaluado y plazo de liberar a productivo, ya que mejoraría bastante la retroalimentación a nuestros clientes internos