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Evitar la superposición de solicitudes de trabajo sobre el mismo equipo.
Para evitar solicitudes de trabajo duplicadas sobre un mismo equipo, se sugiere la posibilidad de que el sistema exija revisar solicitudes pendientes previo a emitir la solicitud. Esto puede hacerse a través de un campo, checkbox o pop up informat...
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Solicitudes del mismo activo
Seria bueno que fracttal notifique en modo alerta, cuando se esta creando una solicitud, que ya hay incidencias creadas para el mismo activo. De esta manera no se repetirian las solicitudes. Algo por ejemplo "Existen estas solicitudes creadas para...
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Campo Urgente modificable de solicitud abiertas
Habilitar el campo Urgente en las solicitudes como modificable para los usuarios con permiso especifico asignado. Eso permite reclasificar las solicitudes que fueron creadas con un nivel de urgencia equivocado que implique priorización deficiente ...
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Poder cambiar los títulos genéricos como Clasificacion 1/ Clasificacion 2 ..
En solicitudes de trabajo poder configurar los títulos clasificacion 1, clasificacion 2 genéricos, idem a lo que ya existe en portal de invitados, tu eliges el nombre de lo que aparecer, de esta forma se puede adaptar a cualquier cliente con los d...
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NOTIFICACIONES EN APP - QUE LA APP NOTIFIQUE DIRECTAMENTE EL MÓVIL AL MOMENTO DE RECIBIR UNA OT O UNA SOLICITUD DE TRABAJO. GRACIAS
No se ha proporcionado descripción
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La información de las clasificaciones 1 y 2 asi como las palabras claves de la solicitud sea posible jalar la a la OT con ayuda del automatizador
Con el automatizador yo creo de una solicitud una orden de trabajo, en el modulo solicitud, en la clasificación 1, yo agregue varios sintomas de fallas de las maquina, pero la clasificación uno de la OT no es la misma por tal motivo la información...
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Descarga masiva de informes de OT en PDF.
Sería una gran mejora y ayuda para agilizar los procesos, habilitar la opción de descargar de forma masiva los PDF de las OT finalizadas con sus filtros respectivos.
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En “Tareas no programadas” También debería de poder asignar “tareas y subtareas”.
En lo personal tengo habilitado el portal de invitados para que los clientes realicen su solicitud de servicio. Y se revisa en solicitudes de trabajo De ahí para Gestionarle una tarea io servicio se tiene que hacer de manera manual. El cual yo sug...
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Las OT creadas de una tarea NO PLANIFICADA podrian verse de un color distinto a las planificadas
Pasa que cuando filtro una maquina y tiene muchas OTS asignadas, estaria bueno para reconocer cuales son las No Planificadas porque generalmente son las que hay que atacar mas rapido
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Modificar todos los campos del Modulo de Solicitudes Abiertas
Buenos días estimados, Actualmente tenemos una oportunidad con el modulo de solicitudes debido a que en nuestro caso, las solicitudes las crean perfiles técnicos y las crean con muchos errores. En su momento la persona que tenemos de Administrar l...
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