Buenos días estimados,

Actualmente tenemos una oportunidad con el modulo de solicitudes debido a que en nuestro caso, las solicitudes las crean perfiles técnicos y las crean con muchos errores. En su momento la persona que tenemos de Administrar las solicitudes las estaba cancelando para que el técnico la vuelva a realizar correctamente, pero de todas formas continuamos recibiendo solicitudes con muchos errores en el Grupo y/o Clasificación. Hemos decidido darle continuidad a las solicitudes que llegan con esos errores y a nivel de base de datos solo estamos usando las clasificaciones que se colocan al hacer la OT.

Deseamos que estos campos puedan ser modificados solo a los perfiles de Adminsitrador solamente cuando la solicitud se encuentre en estado "Abierta".

Favor evaluar esta solicitud lo más pronto posible ya que estamos perdiendo información muy util para nuestros analisis.

Nota: Los técnicos no son profesionales, por ende tienen este tipo de faltas.

Saludos,

Gabriel Reyes