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ANALISIS DE FALLAS: Se solicita que las preguntas de analisis de fallas no solamente se puedan ingresar antes de realizar la ot, si no que tambien al estar finalizadas, ya que es imposibe en algunos casos saber la causa de la falla sin antes revisar el equipo. atendido a lo anterior, debido a que esa información no se esta completando por no saber la falla exacta nos estamos perdiendo la valiosa información de las causas de falla de los equipos.
No se ha proporcionado descripción
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Portal de Invitados
Se debería de revisar la posibilidad que cuando uno cree nuevos campos de diligenciamiento se pueda escoger si corresponden a la sección Datos del solicitante o si por el contrario es de Datos de la incidencia, para así tener un formulario mucho m...
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Firmas de entrega del supervisor final y recepcion conforme del cliente
Buenas tardes amigos, tengo esta sugerencia En un proyecto en donde los pasos son el cliente EL CLIENTE CREA UN TICKET POR SU NECESIDAD LA EMPRESA O EL PERSONAL TECNICO RECIBE, VE LA TAREA E INICIA LA EJECUCION Y LA DÁ POR TERMINADA O LA PASA A RE...
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Encuesta de satisfacción al final de la OT
Necesitamos que el usuario previo a la firma de la OT pueda responder 3 preguntas muy simples por medio de una valoración del 1 al 5 por ejemplo. 1.- ¿Su requerimiento fue resuelto?2.- ¿Cómo calificaría la atención al reportar su requerimiento?3.-...
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El método de búsqueda por descripción en las solicitudes de trabajo debe ser el mismo que el método de búsqueda en las órdenes de trabajo
No se ha proporcionado descripción
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Editar Formatos de OT
A continuación, se presentan varias sugerencia para la implementación en la plataforma: Fecha de creación de la OT: Este apartado lo ideal es que represente la fecha de atención de los servicios, cuando una organización brinda labores a un cliente...
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Que las palabras clave en las solicitudes de trabajo o bien se muestren en orden alfabético o se puedan ordenar en "catálogos auxiliares""
Cuando se nos acumulen muchas "palabras clave" va a ser muy incómodo seleccionarlas si no aparecen en orden alfabético o tenemos la opción de crear un determinado orden.
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cuando realizo un filtro por "creada" ojala puedan ser mas de 2 nombres.
hola, tenemos distintos departamentos que nos suben solicitudes y nos está pasando que existen duplicidad de información. entonces para evitar éso queremos que filtren sus solicitudes dentro de su departamento.
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No se implementara
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SOLICITUD - Poder cambiar el Activo de una Solicitud
No es inusual que quien abre una nueva Solicitud asigne erróneamente el Activo a que corresponde. Muchas veces cuando se acude a una avería nos damos cuenta de que el equipo que realmente tiene el fallo no es el que se ha asignado en la Solicitud....
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Agregar filtro para "estado de solicitud", con comentario o sin comentario
Hola muy buenas, pedir de que puedan agregar un filtro para "estado de solicitud", para verificar si se encuentra con comentario o sin comentario para su determinada solicitud de trabajo o orden de trabajo. Saludos cordiales y esperando su compres...
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