No es inusual que quien abre una nueva Solicitud asigne erróneamente el Activo a que corresponde.
Muchas veces cuando se acude a una avería nos damos cuenta de que el equipo que realmente tiene el fallo no es el que se ha asignado en la Solicitud.
Sugerencia:
Ser posible cambiar el Activo en las varias fases del proceso: Cuando se gestiona la Solicitud y se convierte o no en Tarea Pendiente/OT y por el Técnico cuando en campo realiza la OT.
En una OT generada por Solicitud el técnico que realiza la OT debería poder proponer un cambio de activo (seleccionando el nuevo activo y añadiendo una nota explicativa) que sería o no validado cuando la OT esté en Revisión.
Hola, gracias por su sugerencia ! Actualmente nuestro equipo de desarrollo esta analizando su viabilidad y darán respuesta en los próximos días; Durante este proceso es posible que lo contactemos para obtener mayor información.
Concuerdo.
debería ser posible que en el estado en proceso el técnico/ingeniero pueda modificar o asignar el activo correcto en terreno, dado que en el mundo de Equipos Médicos es común el error o no asignación correcto.