Buenas tardes amigos, tengo esta sugerencia

En un proyecto en donde los pasos son el cliente

EL CLIENTE CREA UN TICKET POR SU NECESIDAD

LA EMPRESA O EL PERSONAL TECNICO RECIBE, VE LA TAREA E INICIA LA EJECUCION Y LA DÁ POR TERMINADA O LA PASA A REVISION

EL SUPERVISOR DEL TECNICO REVISA Y FIRMA LA TAREA Y PASA A REVISION 2 PERO NO DEBE DARLO POR FINALIZADO POR QUE SERIA GENIAL SI, EL CLIENTE AL FINAL PUEDE CERTIFICAR QUE EL TECNICO REALIZÓ EL TRABAJO.

SERIA GENIAL SI PARA PODER QUE ESTÉ FINALIZADO DIGITALMENTE EXISTAN DOS FIRMAS, LA DEL SUPERVISOR Y LA DEL CLIENTE NUEVAMENTE COMO REVISION 2.

EN CASO DE QUE EL TECNICO LE DE POR CERRADO AL CLIENTE EL CLIENTE PUEDE FIRMAR Y LUEGO EL SUPERVISOR PARA ENTONCES CERRAR TODO O FINALIZARLO

Así funcionaria como un recibido conforme sin reclamos, en cualquiera de los casos al lado de la firma podría colocarse la fecha de terminación ya que puede que el cliente firme hoy un trabajo que se ejecuto el viernes de la semana pasada y si es el cliente quien firma tarde la tarea se vera reflejada como tardía