En el módulo de automatizador, módulo tareas, submódulo tareas pendientes, evento Tareas pendientes o con atraso, debería ser posible configurar una alerta para advertir que una tarea pendiente estará vencida por un número configurable de días, por ejemplo, 30 días antes del retraso.
Esta notificación es muy importante para preparar la intervención con el proveedor de servicios con suficiente antelación.
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Guest
- Feb 9 2023
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Feb 27, 2023
Respuesta del Adm
Hola, gracias por su sugerencia! Actualmente nuestro equipo de desarrollo esta analizando su viabilidad y darán respuesta en los próximos días; Durante este proceso es posible que lo contactemos para obtener mayor información.
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El numero de dias no es configurable!
Tengo que selecionar un valor pre-definido y el objetivo es poder definir el numero de dias que quiera.
Cordial saludo João, te contamos que hemos mejorado las condiciones de la regla de la cual nos haces mención, de manera que ahora podrás seleccionar varias frecuencias antes de que llegue el atraso como puedes detallas en la siguiente imagen:
Así, podrás enviar notificaciones o generar automáticamente la orden de trabajo días antes de vencer alguna de las tareas hasta desde 30 días antes hasta dos horas antes. Recuerda que si tienes algún inconveniente con el uso de la plataforma, nuestro equipo de soporte ([email protected]), esta siempre atento para apoyarte.
si tienen razon esta solicitud por medio de alertas