Al crear una OT como tarea no planificada, Fracttal sí muestra la opción para marcar el equipo "Fuera de servicio". Sin embargo, cuando agrupamos y seleccionamos tareas pendientes para cargarlas a una OT (nuestro flujo habitual para realizar reparaciones mayores programadas), el sistema no da la opción de dejar el activo fuera de servicio, por lo que tenemos que abrir en paralelo una OT de tarea no programada solo para dejar registro de que el equipo está fuera de servicio.
Requerimiento:
En la OT: Que el asistente para generar OTs a partir de tareas pendientes incluya la casilla/opción de "Fuera de servicio" (tarea planificada), igual que al crear una OT desde cero (tarea no planificada).
En el Activo: Poder cambiar el estado a "Fuera de servicio" directamente desde la ficha del equipo, dejando una trazabilidad o historial de estados (fecha, usuario y motivo), exactamente igual a cómo funciona hoy el historial de cambio de ubicación.
Saludos.
Invitado
Hola, gracias por su sugerencia! Actualmente nuestro equipo de desarrollo esta analizando su viabilidad y darán respuesta en los próximos días; Durante este proceso es posible que lo contactemos para obtener mayor información.
