Fracttal sugerencias

Medidor padre queda bloqueado al deshabilitar un medidor hijo

Al crear un medidor y asociarle un medidor hijo, si posteriormente se deshabilita ese medidor hijo, el medidor padre deja de permitir la carga de lecturas y arroja el error "el medidor está inactivo". El problema es que el medidor hijo inactivo no puede desvincularse del padre ni tampoco puede volver a habilitarse, dejando al padre bloqueado sin ninguna vía de corrección desde la interfaz del usuario.

Se pierde la capacidad de registrar lecturas en el medidor padre de forma indefinida, sin que exista una acción disponible en el sistema para revertir la situación.

Sugerencia: Permitir la desvinculación de un medidor hijo inactivo respecto de su medidor padre, o alternativamente permitir rehabilitar el medidor hijo, para que el padre pueda volver a operar con normalidad sin necesidad de crear un medidor nuevo.

Al momento de deshabilitar el medidor hijo, mostrar un mensaje de advertencia indicando que tiene un medidor padre asociado y explicando los riesgos o consecuencias de realizar esta acción, permitiendo tomar una decisión informada.

  • Invitado
  • Sep 9 2026
  • 9 de sep 2026

    Respuesta de administrador

    Hola, gracias por su sugerencia! Actualmente nuestro equipo de desarrollo esta analizando su viabilidad y darán respuesta en los próximos días; Durante este proceso es posible que lo contactemos para obtener mayor información.

  • Adjuntar archivos