Cuando una solicitud es resuelta el usuario no puede ver la respuesta o el resultado de esta dentro del mismo modulo, solo aparecen las fechas de incio y cierre y si se creo con OT el numero correspondiente, seria bueno que el usuario desde el módulo Mis solicitudes pudiese ver cual fue el desarrollo de la solucion
Hola, gracias por su sugerencia! Actualmente nuestro equipo de desarrollo esta analizando su viabilidad y darán respuesta en los próximos días; Durante este proceso es posible que lo contactemos para obtener mayor información