Cuando una solicitud es resuelta el usuario no puede ver la respuesta o el resultado de esta dentro del mismo modulo, solo aparecen las fechas de incio y cierre y si se creo con OT el numero correspondiente, seria bueno que el usuario desde el módulo Mis solicitudes pudiese ver cual fue el desarrollo de la solucion
Hola , gracias por su sugerencia ! Actualmente nuestro equipo de desarrollo esta analizando su viabilidad y darán respuesta en los próximos días ; Durante este proceso es posible que lo contactemos para obtener mayor información .