Debido a que el documento generado el primer campo que aparece en color rojo es una fecha, el cliente final es la primera fecha que ve por lo que cree que es la fecha en la que se ha realizado la OT y en realidad aparece la fecha en que se planifi...

Supongamos que una Tarea tiene una periodicidad mensual y que la realización de la OT de 1 de enero se hace el 1 de marzo. Ese año se habrán realizado 10 OTs contra 12 OTs que se deberían haber realizado. Cuando se analiza el cumplimiento de esa T...

Caso real: En una OT hay una subtarea de lectura de un Medidor. El técnico hace registra la lectura en la subtarea y se da cuenta que cometió un error. Con la OT aún en Proceso borra el registro. Se da cuenta que el sistema indica como última medi...

En algunas ocasiones varios usuarios crean solicitudes a una misma incidencia. Eso pasa especialmente con las Solicitudes creadas en el Portal de Invitados. Actualmente, no es posible de asociar una misma OT a varias Solicitudes teniendo que acept...

Existen herramientas muy especializadas que solo algunos proveedores las manejan por ende se hace importante que el campo proveedor haga parte de la ficha de la herramienta por favor. Muchas gracias.