Hola, me gustaría que en la plataforma haya una notificación al momento de una solicitud de trabajo. Actualmente lo hace a través de un correo electrónico, pero sería bueno que aparezca una notificación dentro de la plataforma cuando eso suceda, y...

La idea es tener la posibilidad de actualizar el campo de referencia de las solicitudes al momento de cambiar el estado de la misma

Poder tener la opción de imprimir la solicitud de trabajo

A continuación, se presentan varias sugerencia para la implementación en la plataforma: Fecha de creación de la OT: Este apartado lo ideal es que represente la fecha de atención de los servicios, cuando una organización brinda labores a un cliente...

De modo que el solicitante del servicio pueda tener información de tallada del estado de sus solicitud. También si se resuelve con OT que pueda notificar el estado de la OT al solicitante.

En algunas ocasiones varios usuarios crean solicitudes a una misma incidencia. Eso pasa especialmente con las Solicitudes creadas en el Portal de Invitados. Actualmente, no es posible de asociar una misma OT a varias Solicitudes teniendo que acept...

Cuando se genera una Tarea Pendiente que no esté asociada a un Plan De Tareas – creando una Tareas No Planificada o convirtiendo una Solicitud de Trabajo en Tarea Pendiente (o directamente en OT), no es posible añadir adjuntos, como se hace a una ...

A la hora de asignar una orden de trabajo solo se puede asignar un usuario, para que cargue la mano de obra En la gran mayoria de casos intervienen 2 o mas personas y es necesario asignarles la orden a esas personas