En el apartado de “Tareas no programadas”, al generar una nueva OT y llegar al submenú de subtareas, actualmente el sistema solicita capturar cada subtarea una por una desde cero. Sin embargo, en nuestro caso ya contamos con subtareas previamente ...

¡Buen día! Actualmente en el sitio, el personal de producción genera solicitudes cada que un equipo falla, no tienen correo de la empresa entonces como tal no puedo generarles cuenta en Fracttal. Están ingresando las solicitudes desde el portal de...

El módulo solicitudes de trabajo. Además del activo y la Descripción y el Usuario, que se añada la ubicación. Para que sea fácil identificar. Nosotros tenemos más de 200 ubicaciones y para saber a cuál pertenese hay que entrar para saber de que ub...

actualmente los departamentos de mantenimiento requieren hacer ordenes de compra para realizar un servicio externo, se necesita que fracttal pueda realizarlos igual que las ordenes de compra

En ocasiones cuando el activo no tiene etiquetas los usuarios lo confunden con un equipo padre u otro, generando una solicitud de trabajo con error, que debe ser rechazada y generar otra solicitud ocasionando re trabajo.

Poder crear una solicitud de trabajo mientras el usuario se encuentre offline.

En la plataforma para el perfil técnico es limitado para autoasignarse las tareas, el cliente genera solicitudes en los diferentes turnos, más sin embargo solo se cuenta con un supervisor/planeador en un turno, para que el técnico se asigne la sol...

Para evitar solicitudes de trabajo duplicadas sobre un mismo equipo, se sugiere la posibilidad de que el sistema exija revisar solicitudes pendientes previo a emitir la solicitud. Esto puede hacerse a través de un campo, checkbox o pop up informat...

Para una correcta gestion de activos, se necesitan mas estados dentro de las solicitudes de trabajo con el objetivo que cada proceso sea mas detallado. Se necesita poder agregar estados manualmente, personalizados a la gestion y control de nuestra...