Cuando una solicitud es resuelta el usuario no puede ver la respuesta o el resultado de esta dentro del mismo modulo, solo aparecen las fechas de incio y cierre y si se creo con OT el numero correspondiente, seria bueno que el usuario desde el mód...

Generar proceso de creación de solicitud de servicio

Eliminar los campos de informacion adicional ya que no son necesarios dentro del apartado de solicitudes.

Ligar una aprobacion de presupuesto a un usuario especifico para crear una cadena de aprobacion y no sea solo por perfiles.

Al entrar con un perfil de tecnico limitado antes de ver las OT asignadas a el visualiza una ventana que dice tareas pendientes la cual siempre esta vacia, validar la opcion de eliminar esta ventana

La idea es poder agregar en recursos de la OT, si la misma se conto con apoyo de otro personal del equipo, ósea al agregar tipo de recurso, recurso humano, en perfil/recurso aparezca recursos humano del catalogo y poder dar selección del personal ...

Para que cuando recibamos una solicitud de trabajo de un cliente, un administrador pueda asignar a un técnico para darle solución.

Al deshabilitar "Grupo" ya no se podrán clasificar nuevas solicitudes en ese ítem, mientras aún se podrá ver el historial,