Tenemos un detalle con el hecho de que las OT cuando el usuario va responder la tarea desde el inicio pide ingresar tanto la fecha y hora de inicio como la de finalización. Esto representa un problema grande ya que habrá ocasiones en las que un técnico realice un tarea que implique por ejemplo 7 horas, durante las cuales por la manipulación que realice de herramientas y equipo le será imposible tomar el dispositivo móvil durante el lapso que realiza la tarea. A que vamos con esto? Al técnico le será muy muy difícil recordar la hora exacta de inicio de la actividad. Lo anterior conlleva una afectación grande los KPI, pues resultará imposible obtener un indicador lo más cercano a la realidad. Lo ideal acá sería que el técnico pueda ingresar la fecha y hora de inicio, el sistema guarde y registre este dato o que exista un boton que diga "Inicio de Tarea" por ejemplo y esa hora sea la que tome el sistema como el inicio de la actividad, y a continuación le aparezcan todas las actividades que impliquen realizar la tarea. Y cuando el técnico finalice la tarea (físicamente, no en Fracttal) pueda ingresar todos los parámetros y respuestas que obtuvo de la tarea y una vez contestado todo lo que solicita la tarea que Fracttal le permita indicar la fecha y hora de finalización o en su defecto tome la hora del dispositivo y el técnico solo lo confirme.
Hola , gracias por su sugerencia ! Actualmente nuestro equipo de desarrollo esta analizando su viabilidad y darán respuesta en los próximos días ; Durante este proceso es posible que lo contactemos para obtener mayor información.
Hola! actualmente el control del tiempo automatico "iniciar-pausar-parar" se realiza por cada una de las tareas que conforman la OT de manera automática, de esta manera la sumatoria de sus tiempos nos dará el tiempo exacto de ejecución de la OT.