Mostrar los motivos de cancelación de las OT
En las OT que provienen de una solicitud de trabajo no es posible ver los motivos del cambio de estado a OT cancelada.
Resulta frustrante para usuarios de tipo Solo Solicitudes, ya que no pueden verificar porque ha sido cancelada.
La idea es que en "estado de solicitud" se puede agregar los motivos de cancelación. Tal como se ve en el adjunto que es una solicitud de una cuenta del tipo anterior mencionado, y no le es posible saber los motivos a menos que lo pregunte personalmente.
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Invitado
- Oct 29 2021
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29 de oct 2021
Respuesta de administrador
Hola, gracias por su sugerencia ! Actualmente nuestro equipo de desarrollo esta analizando su viabilidad y darán respuesta en los próximos días ; Durante este proceso es posible que lo contactemos para obtener mayor información.
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En las OT que provienen de una solicitud de trabajo no es posible ver los motivos del cambio de estado a OT cancelada.
Resulta frustrante para usuarios de tipo Solo Solicitudes, ya que no pueden verificar porque ha sido cancelada.
La idea es que en "estado de solicitud" se puede agregar los motivos de cancelación. Tal como se ve en el adjunto que es una solicitud de una cuenta del tipo anterior mencionado, y no le es posible saber los motivos a menos que lo pregunte personalmente.