Es transcendental la visualización del activo, sobre todo en los casos donde la descripción del equipo contempla una ruta muy larga y debido a que el técnico dispone de un campo visual limitado en su teléfono, a esa escala no puede realizar la identificación del mismo. Además, la diferenciación entre equipos de una misma sala o sector, se hace a partir de detalles muy específicos; sólo disponibles en la información cargada del activo (serial, marca, etc) y para muchos de los trabajos programados las características técnicas propias del equipo (disponible en información general del equipo) determinan un mejor abordaje y por ende la atención más rápida y efectiva.

Sería de gran ayuda, poder contar con la visualización del activo. Con lo anterior el técnico lo puede ubicar este en la instalación, facilitando su gestión en la orden de trabajo.