Cordial saludo Diego, cuando declaras un activo por fuera de servicio esto se hace al momento de generar una tarea no planificada y según tu configuración para regresar a servicio el activo seria con el fin de la tarea o con la finalización de la orden de trabajo (acción que esta por defecto). Para realizar esta configuración debes seguir los siguientes pasos:

1. Ingresar al módulo Configuración y seleccionar la pestaña Módulos.

2. Activar la opción para que el fuera de servicio termine con la finalización de la tarea o desmarcarla si se desea que el fuera de servicio termine con la finalización de la orden de trabajo.

Por otro parte, si ya tienes el activo en fuera de servicio es posible que al ejecutar la tarea no se resuelva el problema por lo que ahora puede seguir creando tareas no planificadas y seleccionar que para que el equipo vuelva a servicio la tarea que se esta creando también debe ejecutarse, en dado caso se este registrando otra falla que no este relacionada al fuera de servicio no debe marcarse la opción y se debe seguir con la generación de la tarea no planificada.

Saludos.

Es posible que se genere el desarrollo para dejar fuera de servicio un equipo sin generar una tarea adicional?, esto debido a que el diagnostico no siempre va asociado a esa tarea adicional

Cordial saludo Antonio, te contamos que para poder generar el paro de un activo cuando este no es por una falla, se debe declarar desde la misma tarea del plan de tareas y a continuación, te detallamos como realizar esta acción:

1. Ingresar al plan de tareas y seleccionar la tarea donde se va tener un paro por mantenimiento preventivo.

2. Agregar el tiempo de parada estimado que se va tener con el activo debido a la ejecución de la tarea planificada.

3. Guardar la información

Luego de este procedimiento cada vez que se deba realizar este mantenimiento la plataforma considerara el paro del equipo cuando este en ejecución para cada uno de los activos vinculados a este plan.

De modo que se considerara el tiempo de paro del activo debido a esta tarea en los indicadores claves de desempeño

Recuerda que si tienes alguna duda o presentas algún inconveniente, nuestro equipo de soporte ([email protected]), esta siempre dispuesto a apoyarte.

Saludos.

Hola buenos días, tengo equipos que se encuentra fuera de servicio sin embargo no me ha sido posible realizar el cambio desde la plataforma virtual, no encuentro como realizar el cambio de estado en el manual de la plataforma