Actualmente, cuando una tarea es convertida a OT, el sistema envía un correo con información bastante limitado.

Solicitud: Newrest desea que este correo automático incluya:

• La mención de que la solicitud proviene de Newrest

• La ubicación del sitio (ej: "Sitio Montparnasse")

• El nombre del activo involucrado (ej: "Climatización")

• La fecha límite (fecha programada) asociada a ese activo

Para la ubicación del sitio, sugieren usar simplemente el nombre de la sucursal/filial (ej: "Paris Montparnasse").

Ejemplo de redacción de correo propuesto:

Hola,
Este correo se envía automáticamente a través de nuestro GMAO Fracttal para informarle que la fecha límite para su visita al sitio [ubicación del sitio], para la verificación de [activo], es en 30 días, es decir, el [fecha límite].
Le agradecemos que se ponga en contacto con nosotros para planificar su visita.
Saludos cordiales,
Servicio de Mantenimiento Newrest

Por qué es importante: Dado que los prestadores de servicio externos no tienen acceso a la plataforma Fracttal, esto permitiría entregarles la información correcta directamente por correo. Además, ellos no identifican Fracttal, pero identifican Newrest.

Es una sugerencia pedida por dos mercados de facilities de Newrest importantes. Marruecos y francia.