Propuesta de mejora — Cámara de app móvil: zoom y marca de agua con fecha/hora
Hola Arturo,
Junto con saludar, quiero plantear una propuesta de mejora para la función de cámara dentro de la app móvil de Fracttal, utilizada en subtareas obligatorias de las órdenes de trabajo.
Situación actual:
La cámara integrada en la app es básica: no permite hacer zoom al momento de tomar la fotografía y no incorpora marca de agua con fecha, hora (ni geolocalización, cuando aplique). Esto genera dos problemas operativos:
Fotos de detalle (placas, lecturas de medidores, números de serie) salen con baja definición al no poder acercar el encuadre, dificultando su lectura posterior.
No existe forma de verificar, desde la imagen misma, cuándo fue tomada la fotografía, lo que complica el cuadre de la evidencia fotográfica con los registros de la plataforma para efectos de auditoría y reportabilidad ante el cliente.
Propuesta:
Zoom en cámara: Incorporar control de zoom (óptico o digital) en la interfaz de captura de fotos dentro de las subtareas, para mejorar la calidad y legibilidad de las imágenes en tomas de detalle.
Marca de agua automática: Insertar sobre la fotografía, al momento de la captura, un sello visible con fecha y hora del dispositivo (formato configurable), de manera automática y no editable por el usuario, garantizando la trazabilidad de la evidencia.
Justificación:
Actualmente estamos supliendo esta carencia agregando campos manuales de fecha/hora en las subtareas (como ya implementamos para las altas de plug-in), lo cual funciona como solución temporal pero depende del registro manual del técnico y no queda embebido en la evidencia fotográfica misma. Una marca de agua nativa eliminaría ese paso manual y reduciría el margen de error humano.
Quedo atento a la factibilidad de incorporar esto en el roadmap de la app móvil, y disponible para conversarlo con más detalle si es útil.
Saludos,
Eduardo Mondaca
Command Center Sodexo Chile
Hola, gracias por su sugerencia! Actualmente nuestro equipo de desarrollo esta analizando su viabilidad y darán respuesta en los próximos días; Durante este proceso es posible que lo contactemos para obtener mayor información.
Excelente sugerencia
Excelente iniciativa para mantener mayor transparencia y trazabilidad de los servicios