Cambio de estado de equipo, desde solicitudes de trabajo
Dentro de la organización, se utiliza el modulo de solicitudes de trabajo, a fin de reportas las fallas que se presentan en nuestras operaciones; cuando un equipo presenta una falla que lo deja fuera de servicio, hasta que no se crea la OT correspondiente, no permite dejar el equipo en ese estado a causa de la falla.
La idea es que desde que se crea la solicitud de trabajo, se tenga la opción de dejar el equipo en fuera de servicio, por parte del solicitante, ya que la OT se genera ya cuando se tiene la planeación y programación de las actividades para solucionar la falla, y asi se podría realizar un mejor calculo de las horas de parada por falla de un activo.
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Invitado
- Jul 16 2025
Sugerencias relacionadas
En respuesta a José Alejandro,
Eso se solucionaría permitiendo definir en el perfil de cada usuario si tiene o no permiso para cambiar el estado de un equipo en una solicitud.
FRACTTAL debería permitor configurar parámetros por defecto al nível de tipo de usuario pero a la vez ser más flexible y permitir se pueda cambiar una configuración al nivel de usuario. Esas configuraciones se harían en módulos distintos.
Al igual que en AutoCAD con la parametrización de las capas, la confuguración de los parámetros en FRACTTAL al nivel de usuario deberían tener la posibilidad de estar "AS DEFAULT" o especifico para esew usuario.
Buen día Juan
Los permisos para hacer esto deberían tenerlos los perfiles de técnico limitado hacia arriba, teniendo en cuenta esta situación que plantea, ya que tener tareas pendientes sin aun dar un diagnostico real de la falla, no se podría planear la actividad y mucho menos programarla.
Feliz día
Cordial saludo Jorge.
Gracias por tu sugerencia, entendemos completamente la necesidad de reflejar con precisión los tiempos de parada por falla desde el momento en que ocurre la incidencia.
Sin embargo, dado que los perfiles de usuario solicitante suelen ser ilimitados y, en muchos casos, corresponden a usuarios externos a la organización, permitir que ellos mismos declaren un equipo fuera de servicio directamente desde la solicitud implicaría un riesgo operativo considerable y un control menos riguroso sobre la disponibilidad de los activos.
Por este motivo, el sistema permite que, al generar la tarea no planificada, se pueda declarar la fecha y hora exacta en la que inició la condición de fuera de servicio. De esta forma, se logra igualmente el objetivo de calcular correctamente las horas de parada, pero asegurando que esta acción la realicen perfiles con mayor control sobre el proceso.
Saludos.