Con el objetivo de optimizar la experiencia de nuestros clientes y usuarios que tienen acceso únicamente al módulo de Solicitudes de Trabajo, proponemos integrar una funcionalidad que permita la descarga directa del trabajo ejecutado desde esta sección de la plataforma.

Actualmente, muchos usuarios deben depender de terceros para obtener los archivos finales, lo que genera demoras y reduce la autonomía en la gestión de sus solicitudes. Al habilitar esta opción de descarga directa, se facilitaría el acceso a los entregables, mejorando la eficiencia operativa y la satisfacción del cliente.

Beneficios esperados:

• Mayor autonomía para los usuarios finales.

• Reducción de tiempos de respuesta y gestión.

• Mejora en la experiencia de uso de la plataforma.

• Disminución de la carga operativa para el equipo de soporte.

Agradecemos considerar esta sugerencia como parte de las mejoras continuas de la plataforma