En la sección de inteligencia de negocios, en la parte de indicadores MTTR y MTBF, considero que no es correcta la fórmula utilizada para calcular el MTBF, ya que en mi empresa y en la mayoría de la documentación de internet la fórmula para el MTBF es el tiempo total menos el tiempo de inactividad entre el número de fallas. Por lo que esto ocasiona que se debe de calcular el valor que necesitamos de manera externa.
Por lo tanto, mi sugerencia es que se permita crear o modificar los indicadores para que cada empresa pueda calcular y obtener los indicadores que realmente necesita.
Fracttal calcula correctamente el MTBF. No se que documentacion estas viendo en Internet. Pero te recomiendo consultar las normas al respecto:
ISO 14224: Recolección y análisis de datos de confiabilidad y mantenimiento (principalmente en la industria del petróleo y gas).
IEC 60050-191 (International Electrotechnical Vocabulary - Dependability and quality of service).
IEC 60300 (Serie de normas enfocadas en gestión de la confiabilidad).
MIL-HDBK-217 (Manual militar estadounidense para predecir la confiabilidad de componentes electrónicos).
En TODAS, la fórmula usada para el MTBF es el cociente entre el total de tiempo efectivo de operación y el número de fallas experimentadas en ese periodo.