Cordial saludo. Te contamos que cuando se lleva una tarea pendiente a una orden de trabajo, para poder regresar esta tarea a pendiente se debe cancelar la orden de trabajo. Al realizar dichas acción la tarea regresara a tareas pendientes, situación que se tiene también cuando se envía una OT al estado finalizado con la tarea con 0% de avance.
Recuerda que si tienes algún inconveniente o alguna duda, nuestro equipo de soporte ([email protected]), esta siempre dispuesto para apoyarte.
Hola. Si, estaría pasando con la misma fecha de programación que se tenia cuando se envió a orden de trabajo.
Mucho gusto en apoyarte.
Saludos.
¿De acuerdo, entonces esta pasaría a pendientes de nuevo con la misma fecha que cuando se pasó a proceso o con una posterior? Muchas gracias.
Cordial saludo. Te contamos que cuando se lleva una tarea pendiente a una orden de trabajo, para poder regresar esta tarea a pendiente se debe cancelar la orden de trabajo. Al realizar dichas acción la tarea regresara a tareas pendientes, situación que se tiene también cuando se envía una OT al estado finalizado con la tarea con 0% de avance.
Recuerda que si tienes algún inconveniente o alguna duda, nuestro equipo de soporte ([email protected]), esta siempre dispuesto para apoyarte.
Saludos.