Cambiaron el orden de los títulos al descargar las OT masivamente con los filtros respectivos, muchos ya tenemos nuestos KPi's estipulados con el orden que se descargaban anterior mente, si se modifica el orden de los titulos (ID, tarea, activo etc) nos genera muchísimos atrasos, por si solo Fracttal no nos da los KPi que queremos, y nos modifican los títulos sin avisar.
Hola Greivin.
Esta columna no fue quitada, sino que fue renombrada, dado que antes solo se contaba con el valor de si estaba completada la tarea o no. Ahora, hemos implementado los otros estados que puede tener una tarea como son: No iniciada, En progreso, Pausada y Completada. Por esto, es que ahora se conoce como Estado de la Tarea.
Recuerda que si tienes algún inconveniente o alguna duda, nuestro equipo de soporte (soporte@fracttal.com), esta siempre dispuesto para apoyarte.
Saludos.
El tema es que también se quitaron columnas, por ejemplo la de "completado", la idea del CMMS es reducir el trabajo y no aumentarlo.
Cordial saludo, Greivin.
Lamentamos sinceramente los inconvenientes que esta situación haya podido causar en tus procesos. En Fracttal, estamos comprometidos con mejorar constantemente la funcionalidad y utilidad de nuestra plataforma, lo que incluye la incorporación de nuevas características y datos valiosos que son solicitados frecuentemente por nuestros usuarios.
Entendemos que el cambio en el orden o cantidad de columnas al descargar las órdenes de trabajo puede afectar configuraciones previas como tus KPI, y queremos asegurarte que no ha sido nuestra intención generar inconvenientes. Recuerda que para realizar este análisis, puedes editar el orden de las columnas nuevamente en los momentos que requieras exportar la información.
Agradecemos mucho tus comentarios, ya que nos ayudan a seguir adaptando nuestras soluciones a tus necesidades.
Si tienes alguna recomendación específica o requerimiento adicional, no dudes en compartirlo; nuestro equipo está disponible para explorar cómo podemos ayudarte a ajustar estas mejoras a tus flujos de trabajo.
Quedamos atentos a cualquier consulta o sugerencia que desees compartir.
¡Gracias por tu comprensión y confianza en nosotros!