Al cambiar una OT de técnico, nos debe de llegar una notificación a la app de Fracttal.
que fue reasignada al técnico.
Invitado
Hola, gracias por su sugerencia! Actualmente nuestro equipo de desarrollo esta analizando su viabilidad y darán respuesta en los próximos días; Durante este proceso es posible que lo contactemos para obtener mayor información
Cordial saludo Hernández. Te contamos que en Fracttal One, contamos con esta regla en el módulo automatizador para que al momento de que se realice el cambio de responsable de una orden de trabajo, se pueda enviar la notificación sea al nuevo responsable, a un correo en especifico o a un grupo de correos. A continuación, te indicamos como puedes configurar esta regla para estar atento a esta notificación:
1. Ingresar al módulo Automatizador.
2. Crea una regla para el módulo Tareas -> Submódulo Ordenes de Trabajo -> Evento Cambio de Responsable e ingresar una descripción para reconocer dicha regla.
3. Añadir condiciones si se desea
4. Agregar las acciones correspondientes para el cumplimiento de la regla.
Al terminar esta configuración cada que se cambie un responsable de una OT se enviara la notificación, para cuando la regla es sin condiciones, en dado caso se añadan estas, se enviara hasta que todas o al menos uno se cumpla, según la configuración agregada.
Recuerda que si tienes algún inconveniente o alguna duda, nuestro equipo de soporte ([email protected]), esta siempre dispuesto para apoyarte.
Saludos.