Cuando se trabaja con Terceros es normal que ellos no accedan a la plataforma FRACTTAL para poder rellenar las OTs que se les asignan. Aunque el proveedor está creado en la BD y se cree Cuanta de Usuario, es complicado, según que proveedor, que éste acceda y rellene las OT en el entorno de FRACTTAL ya que no están acostumbrados a la plataforma (por muy intuitiva que sea). Además, implicaría crear tantos usuarios como técnicos del proveedor.

En la práctica, eso implica que la introducción de los datos en la plataforma se tenga que hacer por un Usuario interno.

SUGERENCIA

Que en FRACTTAL haya una versión de página web (fuera del entorno FRACTTAL) para rellenar OTs. Sería lo equivalente al Portal de Solicitud que se rellena fuera del entorno FRACTTAL.

Se implementaría de la siguiente forma:

• En las opciones de la OT en Proceso se debería poder “Generar dirección web” de esa OT (igual que se puede abrir un pdf).

• Al generar dicha dirección web debería poder enviarla a una dirección de correo electrónico, pudiendo elegir dentro del listado de contactos de ese Tercero o añadiendo otras direcciones de correo;

• En el listado KANBAN aparecería un icono indicativo de que se había generado un enlace web para esa OT;

• Entrando a esa dirección web habría un encabezado con los datos de la OT y el listado de campos a rellenar, con la posibilidad de editar la fecha de introducción del dato y añadir archivos o notas.

• En el entorno de página web, la posibilidad de guardar los datos ya rellenados, pudiendo volver a entrar en esa dirección, o de enviar a OT en Revisión, en ese caso el enlace caducaría y ya no se podría volver a usarlo.