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La notificación "no fue posible generar OT automáticamente" solo debe enviarse si el OT no se generó automáticamente.

Cuando hay una regla en el automatizador configurada para generar automáticamente una orden de trabajo, la notificación de que la orden de trabajo no se generó solo debe enviarse por correo electrónico si el OT realmente no se generó.

Por el momento, esta notificación se envía incluso cuando la regla funciona, y los OT se generan automáticamente, no permitiendo al usuario distinguir cuándo realmente se generó el OT, cuando la regla no funcionó.

Esta condición recién comenzó a ocurrir a partir del 8 de abril; antes de eso, la notificación funcionaba correctamente, solo cuando la OT en realidad no se generaba automáticamente.

  • Invitado
  • Apr 24 2024
  • Realizada
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  • Administrador
    Jose Alejandro Mejia comentada
    24 de abr 21:01

    Cordial saludo João, favor reportar esta incidencia a nuestro equipo de soporte ([email protected]), para que pueda realizar el análisis y la corrección, dado que ese es el canal para este tipo de reporte.


    Muchas gracias.