Es necesario la posibilidad de poder contar con 4 campos diferentes que midan las etapas de resolución de una ot, siendo las principales:
Tiempo de traslado
Tiempo de diagnóstico
Tiempo de reparación
Tiempo administrativo
Esto es importante para moder realizar un correcto analisis de las cargas de trabajo:
Hola, gracias por su sugerencia ! Actualmente nuestro equipo de desarrollo esta analizando su viabilidad y darán respuesta en los próximos días; Durante este proceso es posible que lo contactemos para obtener mayor información.
Buen día José,
Esa no es la función/solución que se sugiera por varios motivos:
No te permite exportar la información de dichos tiempos
No se cronometra, a diferencia de la función de "play-pause y stop" que se encuentra actualmente. De hecho la sugerencia es que funcione como tal, pero que categorice cada cronometración y sobre todo que pueda ser exportable a un excel, ya que actualmente por más divisiones de tiempo (pausas) que se realicen, estas no se ven reflejadas en el archivo exportable para su analisis, ya que solo se refleja el tiempo total de reparación.
Por lo tanto esto no es una función que se encuentre actualmente disponible y creo necesario que sea evaluada para su viabilidad de programación.
Saludos
Buen d��a Jos��,
Esa no es la funci��n/soluci��n que se sugiera por varios motivos:
* No te permite exportar la informaci��n de dichos tiempos
* No se cronometra, a diferencia de la funci��n de "play-pause y stop" que se encuentra actualmente. De hecho la sugerencia es que funcione como tal, pero que categorice cada cronometraci��n y sobre todo que pueda ser exportable a un excel, ya que actualmente por m��s divisiones de tiempo (pausas) que se realicen, estas no se ven reflejadas en el archivo exportable para su analisis, ya que solo se refleja el tiempo total de reparaci��n.
Quedo atento.
Saludos
De: Fracttal <[email protected]>
Enviado el: lunes, 4 de diciembre de 2023 04:13 p. m.
Para: [email protected]
Asunto: Jose Alejandro Mejia ha respondido a la sugerencia F-I-1264 Crear campos de registro de tiempos por etapas de una OT: Tiempo de traslado, tiempo de diagn��stico, tiempo de reparaci��n y tiempo administrativo.
Responde este mensaje y tu respuesta se a��adir�� a la sugerencia.
Jose Alejandro Mejia ha respondido a la idea Crear campos de registro de tiempos por etapas de una OT: Tiempo de traslado, tiempo de diagn��stico, tiempo de reparaci��n y tiempo administrativo.
Jose Alejandro Mejia
Cordial saludos Cesar, te contamos que en el tipo de subtareas que se tienen disponible en Fracttal One, existe la tipo fecha y hora, subtarea que permite guardar estos dos valores para poder realizar diferentes contabilizaciones de tiempo, como los que se comentan en la sugerencia.
Como ejemplo en la figura anterior se muestra como puede ser creada cada una de las subtareas que permiten llegar al an��lisis solicitado.
Recuerda que si tienes alguna duda o alg��n problema, nuestro equipo de soporte ([email protected] ), estan siempre atentos para apoyarte.
Saludos.
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los servicios, medici��n de la calidad y servicio en los procesos atenci��n y
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publicitaria de la instituci��n, est�� sujetas a las disposiciones que marca
nuestro Aviso de Privacidad Integral, mismo que podr�� consultar en la
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Cordial saludos Cesar, te contamos que en el tipo de subtareas que se tienen disponible en Fracttal One, existe la tipo fecha y hora, subtarea que permite guardar estos dos valores para poder realizar diferentes contabilizaciones de tiempo, como los que se comentan en la sugerencia.
Como ejemplo en la figura anterior se muestra como puede ser creada cada una de las subtareas que permiten llegar al análisis solicitado.
Recuerda que si tienes alguna duda o algún problema, nuestro equipo de soporte ([email protected]), estan siempre atentos para apoyarte.
Saludos.