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Pasar a tareas pendientes tareas ya realizadas antes de generar la OT

Cuando tengo más de una solicitud que quiero programar en una sola OT, al momento de seleccionarla como tarea ya realizada, no puedo juntarlas ya que solo me permite pasarla a OT en revisión o finalizada. Me gustaría poder pasarla antes a tareas pendientes, así puedo mandar más de una tarea y juntarlas en una sola OT, indicando la fecha real de ejecución, pues al enviarlas a tareas pendientes sin indicarlas como tareas ya realizadas, solo puedo programarla con fecha igual o superior a la de creación de la OT, por lo que pierdo la fecha real de ejecución si decido juntarlas.

  • Guest
  • Nov 27 2023
  • Realizada
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  • Guest commented
    15 Dec, 2023 11:24am

    comprendo lo que me comenta, sin embargo el objetivo de la solicitud es poder juntar más de una tarea dentro de una OT en estado ya realizado, ya que de la forma que me indica, solo es posible tratar una tarea a la vez, pues para juntar más de una, solo se puede hacer en tareas pendientes, y si son tareas ya realizadas debo optar por juntarlas con la fecha actual aunque no sea real o tratarlas por separado con la fecha real, pero perdiendo la trazabilidad de las tareas en la OT.

  • Admin
    Jose Alejandro Mejia commented
    14 Dec, 2023 10:54pm

    Cordial saludo, te contamos que para la sugerencia que nos dejas con el proceso indicado no tendrías ningún inconveniente, dado que al enviarla a tarea pendientes lo que queda con fecha igual o superior es la fecha programada, dado que si seleccionas una fecha anterior se generara la tarea con días de atraso, pero si en dado caso la tarea ya fue ejecutada al enviarla a una orden de trabajo desde allí podrás ingresar la información y registrar que la fecha de ejecución fue una fecha pasada, lo cual es una acción permitida, dado que de igual manera cuando envías una tarea con la acción de que ya fue realizada de igual manera queda guardado el dato del día en que hiciste la generación de la orden de trabajo.

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