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Capacidad de adjuntar pdf en adjuntos de solicitud de trabajo

Se podría permitir subir adjunto .pdf al momento de generar una solicitud de trabajo. Creo esto nos ayudaría dado que nuestros clientes a veces levantan casos complejos vía correo, y sería más fácil luego simplemente adjuntar el pdf del correo al ticket (solicitud de trabajo). Además la redacción del caso de falla es más simple desde un correo.

  • Invitado
  • Aug 4 2023
  • Realizada
  • Adjuntar archivos
  • Invitado comentada
    02 de septiembre de 2023 02:56

    Excelente. Gracias por la respuesta.

    Saludos.

    El vie, 1 sept 2023 a las 10:16, Fracttal (<
    [email protected]>) escribi��:

    > Responde este mensaje y tu respuesta se a��adir�� a la sugerencia.
    > [image: Sugerencias Fracttal]
    > Jose Alejandro Mejia ha respondido a la idea Capacidad de adjuntar pdf en
    > adjuntos de solicitud de trabajo
    > * Jose Alejandro Mejia *
    >
    > Cordial saludo, nos complace informarte que tu sugerencia ha sido aplicada
    > en *Fracttal One* para el *portal de invitados*, a partir de ahora se han
    > incluido las mismas extensiones para los tipos de adjuntos permitidos que
    > se tienen en el m��dulo solicitudes de trabajo, los cuales se detallas a
    > continuaci��n:
    >
    > image/*, audio/*, video/*, .doc, .docx, .pdf, .xls, .xlsx, .json, .txt,
    > .ppt, .pptx, .csv ,.dwg, .eml, .msg ,.sldprt, .sldasm, .iam, .ipt, .cad,
    > .jpe, .jif, .rar, .zip, .7z
    >
    >
    >
    > Recuerda que si tienes alg��n inconveniente, nuestro equipo de soporte (
    > [email protected]), esta siempre atento para apoyarte.
    >
    >
    > Saludos.
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    > en Sugerencias Fracttal .
    >

  • Administrador
    Jose Alejandro Mejia comentada
    01 de septiembre de 2023 15:15

    Cordial saludo, nos complace informarte que tu sugerencia ha sido aplicada en Fracttal One para el portal de invitados, a partir de ahora se han incluido las mismas extensiones para los tipos de adjuntos permitidos que se tienen en el módulo solicitudes de trabajo, los cuales se detallas a continuación:

    image/*, audio/*, video/*, .doc, .docx, .pdf, .xls, .xlsx, .json, .txt, .ppt, .pptx, .csv ,.dwg, .eml, .msg ,.sldprt, .sldasm, .iam, .ipt, .cad, .jpe, .jif, .rar, .zip, .7z



    Recuerda que si tienes algún inconveniente, nuestro equipo de soporte ([email protected]), esta siempre atento para apoyarte.


    Saludos.

  • Invitado comentada
    04 de agosto de 2023 17:04

    Muy necesario y urgente