De modo que el solicitante del servicio pueda tener información de tallada del estado de sus solicitud. También si se resuelve con OT que pueda notificar el estado de la OT al solicitante.

En la version nueva de fractal no se puede filtrar por tareas atrasadas como se podia hacer en la version anterior, es una gran herramienta que te permite sacarte de encima las tareas que ya paso su fecha, por favor revisar y volver a colocar. Tam...

Agregar la falla que presento el equipo dentro de los reportes generados cuando se realiza la descarga masiva en excel.

Al ordenar y/o reordenar las columnas a mi antojo para mejora lectura, estas se pierden cuando uno entra nuevamente al programa Y nuevamnete uno acomoda y/o reordena las columnas de su preferencia para rapidez y mejor lectura segun usuario. (Esta ...

Estando en el rubro: SOLICITUDES DE TRABAJO Al estar trabajando (creando tickets, procesando) la casilla de BUSQUEDA se elimina sin razón alguna, tienes que salir e ingresar a otro rubro para poder continuar realizando busquedas de tickets específ...

Así como en el menú de todos los activos aparece una vista de árbol que desglosa todos sus equipos hijo, al momento de seleccionar un activo cuando se realiza una solicitud también aparezca de esta forma

No puedo eliminar ni editar el bloque de causas de la falla y que nos de la opción de subir un Excel para subir de manera masiva

Seria conveniente poder agregar campos propios a la ventana de solicitudes. Aprovechando que el usuario es testigo de lo que esta ingresando seria imporante consultar la mayor informacion posible.

Que dependiendo del resultado de una subtarea, se genere una solicitud de trabajo automáticamente.