Para una correcta gestion de activos, se necesitan mas estados dentro de las solicitudes de trabajo con el objetivo que cada proceso sea mas detallado. Se necesita poder agregar estados manualmente, personalizados a la gestion y control de nuestra...

Buenas tardes. Requerimos la posibilidad de crear múltiples portales de invitados dado que contamos con clientes de diversos sectores y necesidades puntuales que no se lograr abarcar con un único portal

No puedo eliminar ni editar el bloque de causas de la falla y que nos de la opción de subir un Excel para subir de manera masiva

Al registrar la solicitud de trabajo solo se permite seleccionar las coordenadas en el mapa desde la mima ubicación del solicitante. Los activos que manejamos son equipos de transporte y es de vital importancia que se registre la solicitud donde r...

Es una opción de mejora, para tener otra posibilidad de planificar la tarea desde el detalle de la solicitud de trabajo, esta opción solo quedara habilitada para cuentas de administrador o planificador. ya que al momento de ingresar a la solicitud...

actualmente los departamentos de mantenimiento requieren hacer ordenes de compra para realizar un servicio externo, se necesita que fracttal pueda realizarlos igual que las ordenes de compra

En ocasiones cuando el activo no tiene etiquetas los usuarios lo confunden con un equipo padre u otro, generando una solicitud de trabajo con error, que debe ser rechazada y generar otra solicitud ocasionando re trabajo.

Actualmente, quién genera una solicitud en el Portal de Invitados no recibe notificaciones de la evolución de esa solicitud. Si la Solicitud de Trabajo se hace vía plataforma sí que recibe notificaciones de dicha evolución. SUGERENCIA Que, al igua...

Actualmente en el correo que informa sobre cambios de estado no se incluye ninguna información sobre detalle de trabajos realizados. De ese modo, la persona solicitante tan solo recibe un correo en el que se le indica que la OT ha pasado a Finaliz...